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Resumen de Tickets por Cola

Cola nuevo abierto pendiente de recordatorio Totales
ninguno

Tickets Nuevos

Tiempo para primera respuesta
Propietario
Ticket# Título
Servicio
Cola
Acuerdo de nivel de servicio
Bloquear
Prioridad
Responsable
Pendiente hasta
Tipo
Antigüedad
Estado
5 muy alta
0 m
Chris Brave
2017042020000056
HALP!
Servicedesk
bloqueado
5 muy alta
Admin OTRS
0 m
Incident
4 d 8 h
nuevo
3 normal
0 m
Chris Brave
2016032420000034
Test jeje
Servicedesk
bloqueado
3 normal
Admin OTRS
0 m
Incident
396 d 17 h
nuevo

Tickets Abiertos / Que necesitan de una respuesta

1 2 3 4 5 >> >|
Ticket#
Cola
ID del cliente
Propietario
Modificado
Tipo
Nombre del cliente Título
Prioridad
Responsable
3 normal
Artículo(s) sin leer disponible(s)
2017042520000011
2nd Level
Admin OTRS
25/04/2017 - 00:51
Incident
Test
3 normal
Admin OTRS
3 normal
Artículo(s) sin leer disponible(s)
2017042420000021
2nd Level
CPELDOZA@GMAIL.COM
John Baker
24/04/2017 - 20:22
Incident
sr claudio peldoza
test
3 normal
Admin OTRS
3 normal
Artículo(s) sin leer disponible(s)
2017042420000012
Servicedesk
Admin OTRS
24/04/2017 - 16:15
Incident
Neues Notebook
3 normal
Admin OTRS
5 muy alta
2017042020000029
2nd Level
C-2007-0001
Admin OTRS
23/04/2017 - 06:55
Incident
Mr. Sean Bradbury
hk
5 muy alta
Admin OTRS
3 normal
2017041820000024
2nd Level
Admin OTRS
24/04/2017 - 05:16
Incident
Bildschirm bleibt schwarz
3 normal
Admin OTRS

Tickets Escalados

Ticket# Antigüedad Tiempo para solución Título
Cola
Propietario
Responsable
ID del cliente
Nombre del cliente
ID de Usuario Cliente
Tipo
Servicio
ninguno

Tickets Maestros

Tickets esclavo

Calendario de eventos de Tickets

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